سیاست حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، کد ملی و شماره تلفن همراه (جهت احراز هویت و امنیت حساب کاربری).
• اطلاعات مالی: شماره شبا یا شماره کارت (صرفاً جهت واریز وجه و تسویه حساب‌ها). نکته: ما هرگز رمز دوم پویا (OTP) یا CVV2 شما را ذخیره نمی‌کنیم.
• اطلاعات مکانی: موقعیت جغرافیایی شما (جهت پیشنهاد نزدیک‌ترین اصناف دارای تخفیف و خدمات در محله).
• سوابق تراکنش‌ها: جزئیات خریدهای انجام شده جهت محاسبه دقیق پاداش طلا (Cashback).

• تراکنش‌های مالی: پردازش پرداخت‌ها، شارژ کیف پول و واریز پاداش‌های طلا.
• بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران به صورت ناشناس (Anonymous) برای ارتقای کیفیت اپلیکیشن و وب‌سایت.
• امنیت و پیشگیری از تقلب: پایش الگوهای تراکنش برای جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک و پولشویی.
• ارتباط با شما: ارسال فاکتورهای دیجیتال، اطلاع‌رسانی جشنواره‌ها و تغییرات سرویس.

• استفاده از پروتکل امنیتی SSL برای تمامی تبادلات اطلاعات.
• ذخیره‌سازی اطلاعات حساس مالی به صورت رمزنگاری شده (Encrypted) در سرورهای امن.
• دسترسی محدود و طبقه‌بندی شده کارکنان به اطلاعات کاربران.

• الزامات قانونی: در صورت درخواست رسمی مراجع قضایی یا پلیس فتا.
• شرکای تجاری (محدود): تنها اطلاعات لازم برای تکمیل تراکنش (مانند اتصال به درگاه پرداخت بانکی).

• به اطلاعات پروفایل خود دسترسی داشته باشید و آن‌ها را ویرایش کنید.
• تاریخچه کامل تراکنش‌ها و میزان طلای ذخیره شده خود را مشاهده کنید.
• در هر زمان که بخواهید، درخواست غیرفعال‌سازی حساب کاربری خود را ثبت کنید.

ممکن است این سند در آینده به‌روزرسانی شود. هرگونه تغییر مهم از طریق پیامک یا اعلان در اپلیکیشن به اطلاع شما خواهد رسید. ادامه استفاده شما از خدمات محله ۳۶۰ به معنای پذیرش این تغییرات است.